Para comprender de qué hablamos cuando nos referimos al proceso creador, qué queremos decir con Design Thinking: 

Escuchando a T.Heatherwick explicar algunos de sus proyectos, podemos intuir que se trata de «otro modo de pensar», conectando ideas aparentemente sin-relación, utilizando el pensamiento analógico, trabajando dentro de un proceso flexible y abierto pero adaptado a los objetivos del objeto que  queremos crear y al contexto particular en el que éste se debe insertar, al que pertenecerá y que deberá mejorar.